Jsme tu pro vás

Ozvěte se nám

Ať řešíte objednávku, doručení, nebo si jen nejste jistí výběrem — náš tým podpory vám rád pomůže. Píšeme v češtině a odpovídáme rychle.

Zjišťuji dostupnost…

Kontaktní údaje

Nejrychleji nás zastihnete e-mailem. Ozveme se vám obvykle ještě tentýž den během otevírací doby.

E-mail podpory podpora@loftly.cz Napište nám kdykoli — schránku sledujeme každý všední den.
Doba odpovědi Obvykle do několika hodin Nejpozději do 24 hodin v pracovní dny. Žádné automatické odpovědi.
Jazyk podpory Čeština Komunikujeme srozumitelně a bez šablon. Mluvíte s reálnými lidmi.
Otevírací doba podpory
Pondělí8:00 – 20:00
Úterý8:00 – 20:00
Středa8:00 – 20:00
Čtvrtek8:00 – 20:00
Pátek8:00 – 20:00
SobotaZavřeno
NeděleZavřeno

Mimo otevírací dobu klidně napište — vaši zprávu vyřídíme hned ráno následující pracovní den.

Napište nám zprávu

Vyplňte formulář a my se vám ozveme na uvedený e-mail. Čím víc detailů uvedete, tím rychleji pomůžeme.

Otevře se váš e-mailový klient s předvyplněnou zprávou na podpora@loftly.cz.

Garance 14 dníVrácení peněz bez udání důvodu
Doprava zdarmaU každé objednávky
Český e-shopReálná firma s IČO
Bezpečná platbaŠifrovaná platební brána

Provozovatel e-shopu

Za Loftly stojí reálná osoba a reálná firma. Tady jsou naše údaje.

Provozovatel Jan Mydlář
IČO 23044047
Kontaktní e-mail podpora@loftly.cz

Loftly je provozováno v České republice. Veškerou komunikaci vedeme v češtině. Údaje o provozovateli jsou uvedeny pravdivě a slouží i pro fakturaci a případnou reklamaci. Při nákupu se řídíme platnými právními předpisy České republiky, včetně práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Časté otázky

Většinu odpovědí najdete hned — doručení, péče, vrácení i platba na jednom místě.

Otevřít nápovědu
Recenze zákazníků

Přečtěte si zkušenosti lidí, kteří s polštářem Loftly už spí. Včetně fotek.

Zobrazit recenze